La communication n’est pas uniquement verbale. Peu importe ce que nous faisons nous communiquons. La communication est avant tout non verbale, et en ce sens, il est moins aisé d’avoir le contrôle sur la totalité de notre communication.
Pour les hommes : la communication n’est pas uniquement fonctionnaliste. C’est-à-dire que l’autre n’est pas un robot qui reçoit notre message sans émotion aucune et l’intègre de la manière la plus rationnelle qui soit.
Pour les femmes la communication n’est pas uniquement sociale et psychologique. C’est-à-dire que la communication n’est pas le théâtre d’une symphonie émotionnelle pour le maintient de la sollicitude.
Quelques fondamentaux pour nous sortir de ses préjugés communicationnels : le PEP
Je ne serai plus Paresseux
La communication ne doit pas être appréhendée comme moyen d’économiser de l’énergie car sa complexité requiert du temps. La communication n’est pas pour les paresseux. Faire attention au médium de communication, à la personne dans son unicité avec laquelle nous communiquons, au contexte, aux enjeux etc.
Je ne serai plus Egocentrique :
Il est important de nous rappeler que l’autre est différent de nous. Lorsque nous entrons en communication, nous devons tenter de nous déshabiller de nos préjugés, notre égocentrisme et mode de schéma interprétatif pour véritablement aller à sa rencontre.
J’Ecouterai vraiment mon interlocuteur
L’autre m’aide à savoir si je suis intelligible et compris par lui ou pas. L’autre m’aide à comprendre si je suis en accord avec moi-même. En ce sens il m’indique mon niveau de maîtrise communicationnelle.
En somme, l’application de ces quelques fondamentaux pourront nous aider à améliorer nos relations interpersonnelles. Pour les plus exigeants, il est possible d’améliorer de manière encore plus intense notre communication en lui permettant d’être éthique.
Cette combinaison de la communication et de l’éthique donne comme discipline la communication éthique que je définis comme : un processus d’interaction dans lequel le comportement humain ; 1) a un impact significatif sur autrui, 2) implique un choix conscient de fins et de moyens, 3) et que ledit comportement peut être jugé en terme de bon et de mauvais.
Nous verrons dans nos prochains articles les normes éthiques communicationnelles.
NB : si vous avez développé et fait l’expérience d’autres fondamentaux, n’hésitez pas à les partager.
L’exemplification des préjugés sont à prendre au second degré
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