Selon le Dalaï-Lama (2008), les leaders doivent pratiquer les 6 perfections suivantes:

La générosité, même si la réussite est le fait du management d’un leader, ce dernier ne doit pas oublier de reconnaître et accorder le mérite à l’ensemble de son équipe

La discipline morale, « la meilleure façon pour souverain de gouverner son pays est d’abord de se diriger lui-même » soit dompter son esprit (pulsions, émotions, motivations négatives)

La patience, seul moyen d’être préparé au situation négative

L’effort enthousiaste, « l’enthousiasme est contagieux » un bon leader doit est capable de stimuler cet enthousiasme auprès de son équipe

La concentration, développer une capacité à focuser son énergie mentale sur un objectif précis

La sagesse, capacité d’agir adéquatement dans les circonstances

L’ensemble de ces vertus s’adresse aussi bien aux leaders qu’aux individus souhaitant améliorer leurs habiletés.

D’après l’Association paritaire pour la santé et la sécurité du travail, les préjugés couramment utilisés à l’endroit des personnes ayant des problèmes de santé psychologique dans le milieu de travail sont:

1. La dépression n’est pas une maladie
2. « Elle l’a bien cherché! »
3. Une personne qui fait une dépression ne pourra plus retrouver une bonne santé psychologique
4. « Les problèmes de santé psychologique sont causés par des facteurs d’ordre personnel; ça n’a rien à voir avec le travail lui- même. »
5. « C’est louche quand ce sont toujours les mêmes personnes qui s’absentent ».
6. Certaines personnes qui s’absentent du travail à cause d’un problème de santé psychologique abusent du système.

Saviez vous que:

« Lorsque nous avons étudié l’impact du climat de travail sur les résultats financiers, tels que la marge commerciale, la croissance des revenus, l’efficacité et la rentabilité, nous avons découvert, qu’il existait une corrélation directe entre les deux…Cela ne signifie pas que le climat dans l’organisation est le seul moteur de la performance. Les conditions économiques et la dynamique concurrentielle ont une importance importante. Mais notre analyse suggère que le climat de travail représente près d’un tiers des résultats et qu’il s’agit d’un impact simplement trop important pour qu’on puisse l’ignorer » (Goleman 2000, p.82)

Saviez-vous que:

Selon « une analyse de données portant sur 3781 cadres, corrélées à des données tirées d’enquêtes sur le climat de travail remplies par leurs employés, suggère que 50 à 70% de la perception des employés ont du climat du travail sont liés aux caractéristiques du responsable » (Goleman 2001, p.42)

Saviez vous que :

D’après les travaux d’Allouche et Amann (1998)[1], dans la relation dirigeants/employés, la confiance explique la meilleure performance en ressources humaines des entreprises familiales.

[1] Allouch, J. et B. Amann. 1998. « La confiance : une explication des performances des entreprises familiales », Économies et Sociétés, Sciences de Gestion, n°8-9, p.129-154.

Il est communément reconnu que la formation est un enjeu essentiel pour la compétitivité des organisations. Le choix d’une direction d’externaliser ou non ses formations peut-être motivé par l’absence de compétences en interne, la maîtrise des coûts, etc.

Internet utlisé comme support à la transmission du savoir offre une réponse particulièrement intéressante à ces questionnements dans la mesure où elle réduit les coûts afférents à la logistique tout en permettant de rejoindre un plus grand nombre de stagiaires. Par ailleurs, concernant l’efficacité de l’apprentissage virtuel, certaines études montrent qu’il n’existe pas de différences substantielles entre une formation à distance versus un enseignement  traditionnel[1].

Toutefois, l’adoption d’Internet demande à être préparée avec précaution car elle modifie la relation entre le formateur et l’apprenant, ce dernier ayant un contrôle, une responsabilité plus grande dans l’acquisition de son savoir. Elle requiert également de la part du formateur des habiletés interculturelles plus grandes car les stagiaires appartiennent potentiellement à des cultures diverses et variées, etc. Telles sont les quelques problématiques éthiques auxquelles doivent penser les organisations avant de faire le choix de l’apprentissage virtuel.

[1] Chute, A.G.; Thompson; M.M., and Hancock, B.W., «The McGraw-Hill Handbook of Distance Learning », Editions McGraw-Hill, New York, N.Y. 1999 et Evans, Joel R. et Ilene M. Haase, « On line business education in the twenty- first century », Internet Research: Electronic

Saviez-vous que d’après l’étude de Liouville et Bayad (1995)[1] auprès de 271 PME françaises, une entreprise encline à favoriser qualitativement la gestion des ressources humaines est une entreprise qui affiche une meilleure performance économique.

La prise en compte de la dimension humaine et l’investissement réalisé par l’organisation dans la relation qu’elle entretien avec ses membres (en terme de formation, rémunération, motivation, etc.) est déterminante dans l’atteinte de ses objectifs. C’est pourquoi en prenant en compte très tôt l’importance de la valeur humaine comme avantage concurrentiel, les organisations devraient en faire un de leurs fondamentaux stratégiques.

[1] Liouville, J et M. Bayad (1995). Stratégie de gestion des ressources humaines et performance dans les PME : résultat d’une recherche exploratoire, Gestion 2000, Vol. 1, p.159-179.